Nos employés travaillent actuellement sur ce dossier prioritaire. Ce sont plus de 2000  remboursements, donc on demande votre patience. Toutes les personnes qui avaient payé leur inscription pour une activité annulée seront remboursés à 100 %.

Le Service des loisirs tente, autant que possible, de regrouper les inscriptions d’une même famille afin d’effectuer le remboursement en un seul versement. Il arrive que ce ne soit pas possible, donc plusieurs versements pourraient être fait. Soyez assurés que tous les cours annulés seront remboursés à 100 %.

Oui, tous les détails et le calendrier sont disponibles sur notre site internet villethetford.ca / environnement / nettoyage des rues

Nous sommes à l’étape de la réparation des nids de poules, mais d’autres travaux importants auront lieu par la suite, dès que l’usine d’asphalte chaude de Thetford sera accessible.

La liste de ces travaux sera rendue publique dès que possible. Rappelons que le budget prévu cette année est le plus élevé que la Ville n’ait jamais investi en pavage.

Pour signaler un nid-de-poule : application mobile « Voilà! Signalement » ou au 418 335-2981, poste 161.

Escouade Bénévolat géré par le Corporation de développement communautaire des Appalaches. Inscription en ligne : www.cdcappalaches.org

• Par carte de crédit : appeler au Service des finances au 418 335-2981.
• Par chèque ou en argent : par la poste ou via la boîte postale située près de l’entrée principale de l’hôtel de ville. Votre paiement doit inclure le numéro de votre billet d’infraction et votre numéro d’entente, s’il y a lieu.

Communiquer avec le service de police au 418 338-0111. Les policiers se chargeront d’aller faire une vérification.

La Ville est à l’affût des mesures annoncées par le gouvernement provincial pour contrer les risques associés à la COVID-19 et suit les recommandations. La Ville ajuste ses actions en fonction de l’évolution de la situation. Diverses mesures sont déjà prises afin de minimiser les risques pour la santé et la sécurité de la population et des employés municipaux. Bien que les bâtiments municipaux ne soient plus accessibles au public, tous les services sont maintenus. En ce sens, les gens sont invités à utiliser d’autres moyens pour effectuer leurs communications, soit le téléphone ou le courriel.

Voici les modes de paiement acceptés :

• En ligne : en ajoutant la facture en inscrivant votre numéro de matricule et/ou  numéro de facture.
• Par chèque : par la poste ou via la boîte postale située près de l’entrée principale de l’hôtel de ville. Votre paiement doit être accompagné du coupon de remise détachable. Si vous ne l’avez pas en main, vous devez inscrire votre numéro de matricule ou  de dossier ainsi que votre adresse afin que nous puissions appliquer le paiement au bon dossier.
• En argent : même consignes que par chèque.

Pour toute question ou de plus amples informations : 418 335-2981

La seule information que nous recevons à cet effet est la même que celle publiée sur le site internet du CISSS de Chaudière-Appalaches. Elle concerne la MRC des Appalaches (le gouvernement ne donne pas les cas spécifiquement pour la Ville)

Les déménagements sont autorisés. Par contre, il est important de limiter le nombre de personnes qui vous viennent en aide, de respecter la distanciation de 2 mètres et d’éviter les rassemblements pizza « après-déménagement ». Nous vous recommandons d’aviser le Service de police de votre déménagement quelques jours à l’avance en composant le : 418 338-0111.

Le seul dossier classé urgent pour l’instant est la suspension de permis de conduire. Vous pouvez nous envoyer un mandat de poste à l’ordre de la cour municipale de Thetford et venir le déposer dans notre boîte postale à droite de la porte de l’hôtel de ville. Pour toutes questions vous pouvez nous rejoindre au e.girard@villethetford.ca ou au 418 335-2981, poste 294.

Afin de réduire l’impact financier engendré par le paiement des comptes de taxes municipaux et de donner un peu de répit à la population en cette période difficile, la Ville de Thetford annonce le report des deux derniers versements de taxes, et ce, sans intérêts ni pénalités.

Les résidents, commerçants et industriels de la Ville de Thetford ont la possibilité d’acquitter leurs taxes municipales en trois versements égaux. En temps normal, les dates limites de paiement sont fixées au 1^er mars, 1^er juin et 1^er septembre. Le report annoncé concerne les deux derniers versements, soit celui du 1^er juin qui passe au 15 juillet ainsi que celui du 1^er septembre qui est, quant à lui, retardé au 1^er octobre. Cette mesure s’applique à l’ensemble des citoyens. À moins d’un avis contraire, les chèques postdatés seront encaissés à la date prévue au départ. Pour demander un changement, les gens sont invités à communiquer avec le Service des finances au 418 335-2981.

PAIEMENT À DISTANCE

La Ville rappelle que le comptoir du Service des finances est actuellement fermé au public, le paiement des taxes doit donc être effectué en ligne, par la poste ou par le biais de la chute postale accessible près de l’entrée principale de l’hôtel de ville. Il est important que le paiement soit accompagné du coupon de remise détachable ou des informations relatives au dossier, soit le numéro de matricule ou de dossier ainsi que l’adresse de résidence.

Les prochaines séances du conseil municipal se dérouleront à huis clos. Aucun visiteur ne sera donc admis. Suivez-nous en direct sur la page Facebook de Noustv Beauce-Appalaches ou sur les ondes de NousTV/555HD. Vous avez des questions à adresser au conseil ? maquestion@villethetford.ca (à noter que les réponses seront acheminées par courriel à la suite de la séance).

Vous pouvez rejoindre la responsable au 418 335-2981, poste 212 ou faire une demande en ligne en cliquant ici.

Toutes les personnes inscrites à des activités culturelles et ou sportives pour la session printanière seront remboursées automatiquement. La date de retour des fonds n’est actuellement pas déterminée, mais soyez assurés qu’aucun citoyen ne perdra de l’argent. Veuillez également prendre note que, suivant les recommandations du premier ministre, toutes les activités du Service des loisirs et de la culture de la Ville de Thetford sont annulées, et ce, jusqu’au 1^er mai 2020.

Les bibliothèques de la Ville sont fermées jusqu’au 30 mars. La décision sera par la suite révisée. Veuillez noter que tous les documents prêtés venant à échéance entre le 12 et le 30 mars, seront automatiquement renouvelés jusqu’au 8 avril 2020.

Les documents réservés seront conservés dans les bibliothèques. À la réouverture des bibliothèques, l’ordre des réservation sera conservé et une période de 4 jours d’ouverture sera accordée afin de vous permettre de venir les récupérer.

Durant la période de fermeture, nous vous invitons à emprunter des livres numériques de notre collection.

Est-ce qu’ils est possibles d’emprunter des documents durant la période de fermeture?

Il n’est malheureusement pas possible d’emprunter des documents dans les différentes bibliothèques. Vous pouvez par contre avoir accès aux ressources numériques de la bibliothèque, soit les livres numériques et les livres audio numériques. Vous pouvez consulter la page https://www.villethetford.ca/vie-culturelle-sportive/bibliotheque-publique/catalogue/ pour plus d’informations. En cas de besoin, vous pouvez communiquer avec nous pour avoir du soutien dans l’utilisation de ces ressources.

Vous pouvez aussi consulter les liens suivants pour des ressources numériques gratuites  en lien avec la littérature :

• https://ici.radio-canada.ca/premiere/livres-audio
• http://jeunes.banq.qc.ca/pj/ecouter/raconte/?fbclid=IwAR21TSVOQE0FN0Cd3mxhjnLpOIFfCubugey6KP88gzuW5VrkKdT9FI9RqiY
• https://librivox.org/

Les liens suivants proposent des livres en version audio a écouter pour tous les âges.

• http://www.youboox.fr/
• http://fr.feedbooks.com/publicdomain
• http://noslivres.net/
• http://www.bibebook.com/
• http://www.livrespourtous.com/
• https://comicbookplus.com/
• https://www.youscribe.com/catalogue/?is_free=true

Les liens suivants proposent des catalogues de livres numériques en ligne pour tous les âges, dans plusieurs langues.

• https://curio.ca/fr/accueil/
• https://www.edumedia-sciences.com/fr/

Les liens suivants proposent des apprentissages variés à l’aide de vidéos.

Oui, pour le moment, le service est toujours disponible. Nous vous invitons à communiquer avec le Service de la sécurité incendie par téléphone au 418 338-9183 pour en faire la demande ou toutes questions sur la prévention (avertisseurs de fumée, monoxyde de carbone ou encore extincteurs portatifs, etc.).  Le personnel demeure en poste pour les citoyens.

Evimbec tient à aviser la population que toutes les mesures nécessaires sont en place pour maintenir la continuité des services et contrer les risques de propagation de la COVID-19. Toutefois, par respect pour les citoyens, les partenaires et les familles des employés, les membres de l’équipe d’Évimbec favorisent la communication par courriel ou par téléphone. De ce fait, tout travail sur le terrain qui touche l’inspection des permis de construction/ rénovation ainsi que l’actualisation d’inventaire, est suspendu à partir de maintenant, et ce, pour une période indéterminée. Donc les inspecteurs cesseront leurs visites chez les contribuables jusqu’à nouvel ordre. Cela dit, ils respecteront leurs engagements et les dates prévues pour la fermeture de cycle de tenue à jour, selon le travail effectué. De plus, les équipes révisent fréquemment le plan d’action pour s’assurer qu’il demeure parfaitement adapté à la situation. N’hésitez pas à communiquer avec les responsables chez Évimbec pour toute question au 418 834-7000.

Communiquez avec les intervenants régionaux du Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches.

La Santé publique du Québec recommande:

• Lavez-vous les mains souvent à l’eau tiède courante et au savon pendant au moins 20 secondes;
• Utilisez un désinfectant à base d’alcool si vous n’avez pas accès à de l’eau et à du savon;
• Observez les règles d’hygiène lorsque vous toussez ou éternuez :
  • Couvrez-vous la bouche et le nez avec votre bras afin de réduire la propagation des germes;
  • Si vous utilisez un mouchoir en papier, jetez-le dès que possible, et lavez-vous les mains par la suite;
  • Évitez de rendre visite aux personnes dans les hôpitaux ou les centres d’hébergement de soins de longue durée dans les 14 jours suivant le retour d’un pays étranger ou si vous êtes malade;
  • Évitez le contact direct pour les salutations, comme les poignées de main, et privilégiez l’usage de pratiques alternatives;
  • Les masques ne constituent pas un outil de protection efficace pour la population générale. Leur utilisation est plutôt indiquée pour les patients chez qui une infection est suspectée ainsi que pour les professionnels de la santé qui les soignent.

• Les événements et les rassemblements municipaux;
• Les consultations publiques prévues prochainement;
• Les activités de la programmation aquatique de la piscine de la Polyvalente de Thetford Mines et du secteur Black Lake;
• Les activités de la programmation de l’aréna Mario Gosselin et du Centre Renaud-Fournier;
• Les activités de la Maison de la culture;
• La cabane à sucre urbaine d’Héritage centre-ville;
• Les conférences du Réseau des bibliothèques publiques de Thetford;
• Les spectacles à la salle Dussault et au Studio Théâtre Paul Hébert;
• La station récréotouristique du Mont Adstock;
• Les activités offertes par la Ville et ses partenaires dans les établissements municipaux et les écoles.

Pour en savoir plus : http://www.quoifaireregionthetford.com/ 

• Aréna Mario Gosselin et Centre Renaud-Fournier;
• Piscine de la Polyvalente de Thetford Mines et du secteur Black Lake;
• Maison de la culture;
• Les bibliothèques;
• Tous les bâtiments communautaires (ex. Édifice Saint-Jean, centre récréatif de Robertsonville);
• Maison des jeunes;
• Écocentre;
• Régie (ancien site d’enfouissement);
• Tous les bâtiments municipaux (accès interdit au public, mais service aux citoyens par téléphone et courriel).

• La Cour municipale (les séances du 19 et du 25 mars sont toutefois reportées);
• Séances du conseil municipal : exceptionnellement et jusqu’à nouvel ordre, les séances publiques seront tenues à huis clos, donc non accessibles à la population. Les citoyens et les citoyennes sont invités à les visionner en direct sur la page Facebook de la Ville et de Nous TV Beauce-Appalaches;
• La collecte des gros déchets;
• Les collectes de matières résiduelles.